題目
A.投訴商家
B.投訴司機(jī)
C.投訴平臺(tái)
D.投訴客服
E.意見反饋
F.上樓問題
第2題
A.用戶意愿更改餐品
B.用戶意愿取消
C.協(xié)商一致的取消和更改
D.餐具缺失
E.定責(zé)流程
第3題
A.用戶意愿更改餐品
B.用戶意愿取消
C.協(xié)商一致的取消和更改
D.定責(zé)流程
E.無法使用紅包
第4題
A.餐品錯(cuò)送或漏送
B.餐品撒漏
C.餐品未收到
D.超出配送范圍
E.餐品質(zhì)量問題
F.餐品與描述不符
第5題
A.餐品錯(cuò)送或漏送
B.餐品撒漏
C.餐品未收到
D.餐品與描述不符
E.餐品質(zhì)量問題
F.無法提交訂單
第6題
A.評(píng)價(jià)異議
B.開關(guān)店鋪
C.用戶備注無法滿足
D.修改營業(yè)時(shí)間
第7題
A.開關(guān)店鋪
B.評(píng)價(jià)異議
C.用戶備注無法滿足
D.修改營業(yè)時(shí)間
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