題目
下列有關理財師為客戶提供后續跟蹤服務的原因的說法正確的是()。
①理財規劃服務是一項長期服務
②客戶的理財目標的期限不同
③綜合理財方案所依據的數據是建立在預測基礎基礎上的,不是一成不變的
④可以通過加強客戶關系實現客戶生命周期價值最大化
A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
第4題
A.理財規劃服務是一個長期的過程,不是一次性的,不僅包含理財方案的制定還包含后續客戶的管理
B.客戶的理財目標一般是短期的,因此銀行為了提高效率應當將重心放在吸引新客戶,不必將精力用在維護老客戶關系上
C.綜合理財方案所依據的數據是建立在預測基礎上的,對未來的預估不可能完全準確或一直不變
D.理財師可以定期或不定期地為客戶提供后續跟蹤服務
第6題
理財師在移交理財規劃方案后必須提供后續跟蹤服務,這樣做的原因包括()
A理財規劃服務是個過程,不是一次性完成的,后續跟蹤服務是其中重要的一部分
B通過后續跟蹤服務,提升客戶滿意度,加強客戶關系以實現客戶生命周期價值最大化
C客戶的理財目標有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續跟蹤服務
D理財方案所依據的數據是建立在預測基礎上的,方案的最終效果可能與當初的預期、目標產生較大差別
E后續跟蹤服務體現了真正的服務升級,是理財師職業生涯得以持續健康發展的基礎
第7題
A.理財規劃服務是一個過程,不是一次性完成的,后續跟蹤服務是其中重要的一部分
B.通過后續跟蹤服務,提升客戶滿意度,加強客戶關系以實現客戶生命周期價值最大化
C.客戶的理財目標有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續跟蹤服務
D.理財方案所依據的數據是建立在預測基礎上的,方案的最終效果可能與當初的預期、目標產生較大差異
E.后續跟蹤服務體現了真正的服務升級,是理財師職業生涯得以健康發展的基礎
第8題
A.客戶的理財目標有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續跟蹤服務
B.后續跟蹤服務體現了真正的服務升級,是理財師職業生涯得以持續健康發展的基礎
C.理財方案所體現的數據是建立在預測基礎上的,方案的最終效果可能與當初的預期、目標產生較大差異
D.通過后續的跟蹤服務,提升客戶的滿意度,加強客戶關系以實現客戶生命周期價值最大化
E.理財規劃服務是個過程,不是一次性完成的,后續跟蹤服務是其中重要的一部分
第9題
A.通過后續跟蹤服務,提升客戶滿意度、加強客戶關系以實現客戶生命周期價值最大化
B.理財方案所依據的數據是建立在預測基礎上的,方案的最終效果可能與當初的預期、目標產生較大差異
C.理財規劃服務是個過程,不是一次性完成的,后續跟蹤服務是其中重要的部分
D.客戶的理財目標有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續跟蹤服務
E.后續跟蹤服務體現了真正的服務升級,是理財職業生涯得以持續健康發展的基礎
第10題
A.客戶的理財目標有短期也有長期的,需要理財師不斷做好后續跟蹤服務
B.后續跟蹤服務體現了真正的服務升級,是理財師職業生涯得以持續健康發展的基礎
C.理財方案所依據的數據是建立在預測基礎上的,方案的最終效果可能與當初的預期、目標產生較大差異
D.理財規劃服務是個過程,不是一次性完成的,后續跟蹤服務是其中重要的一部分
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