題目
第2題
A.自助銀行是指通過自助設(shè)備,由客戶自助完成金融交易的銀行業(yè)務(wù)
B.自助設(shè)備只提供現(xiàn)金類服務(wù)
C.現(xiàn)金類自助設(shè)備包括自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)存款機(jī)和存取款一體機(jī)等設(shè)備
D.提供存款、取款和轉(zhuǎn)賬等基本服務(wù)
第3題
第4題
第5題
A.負(fù)責(zé)自助金融業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)與營銷宣傳工作
B.協(xié)助自助設(shè)備運(yùn)行及安全狀態(tài)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知設(shè)備管理員處理
C.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢及客戶投訴的引導(dǎo)處理
D.負(fù)責(zé)協(xié)助科技部門或維護(hù)公司進(jìn)行設(shè)備版本程序更新,協(xié)助并監(jiān)督維護(hù)公司進(jìn)行設(shè)備預(yù)防性維護(hù)和設(shè)備維修
第7題
A.手機(jī)
B.PAD
C.PC
D.自助機(jī)具
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