題目
A.Y.是
B.N.否
第1題
第2題
第3題
A.提高基層一線員工關注重視消費者訴求的思想和意識
B.提高一線員工在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中的主動性、積極性和參與性
C.提升一線員工識別、提煉消費者抱怨或訴求的知識和能力
D.建立完善相關的跨部門的信息溝通和協(xié)調(diào)機制和設施
第4題
第5題
第6題
第7題
第8題
第9題
第10題
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