題目
第4題
A.充分保護客戶消費者權益的原則
B.尊重客戶索賠選擇的原則
C.充分體現保險保障的原則
D.簡化理賠流程做好服務的原則
E.客戶至上原則
第5題
A.李某購買意外傷害保險,未包含意外醫療責任,因狗咬傷接種疫苗申請理賠被拒
B.王某購買駕駛人意外傷害保險發生交通事故導致殘疾,理賠時對于王某駕駛的農用拖拉機是否屬于機動車發生爭議,保險條款中未對機動車進行明確說明
C.張三因疾病住院花費數十萬元,認為自己所患疾病屬于重大疾病,但保險公司以未達到保險公司對于重大疾病定義的標準為由拒賠
D.徐某駕車發生交通事故,被交警認定為酒后駕車,徐某認為自己酒量很好,酒后駕車不影響駕駛安全,對保險公司以酒后駕車責免條款拒賠發生爭議
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