外出搶修人員接到電話通知后，必須在鐘內(nèi)準(zhǔn)備所需維修工具和材料，所更換的舊件須帶回公司（）

工程維修人員應(yīng)在接到入戶維修任務(wù)后鐘內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，約定上門時(shí)間（）

按照《機(jī)務(wù)工程部延誤航班保障流程規(guī)定》：維修人員接到延誤航班保障任務(wù)后，按要求進(jìn)行延誤航班的保障工作，須在鐘內(nèi)抵達(dá)機(jī)位，并通報(bào)到位信息，完成相應(yīng)準(zhǔn)備工作，如有特殊情況需要及時(shí)舉手上報(bào)（）

工程人員接到報(bào)修信息，鐘內(nèi)到客服前臺(tái)領(lǐng)取《維修單》，接單后鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)修客戶位置，或按客戶要求時(shí)間到達(dá)維修地進(jìn)行維修工作（）

發(fā)生電梯困人時(shí)，項(xiàng)目維修部電梯管理人員在接到報(bào)修信息后須立即通知電梯維修人員，并在鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)安撫被困人員，并監(jiān)督駐場(chǎng)電梯維修人員的到場(chǎng)時(shí)間（鐘內(nèi)）（）

在手術(shù)過程中如遇設(shè)備故障,應(yīng)立即更換備用設(shè)備,維修工程師須在接到報(bào)修電話后鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,如現(xiàn)場(chǎng)無法處理的應(yīng)在手術(shù)室進(jìn)行故障設(shè)備登記,并盡快組織人員維修或聯(lián)系廠家維修（）

接到報(bào)修任務(wù)（）分鐘內(nèi)，維修人員須達(dá)到業(yè)主家位置

接到維修指令后鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)（）

二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理公司接到急修任務(wù)需()分鐘內(nèi)達(dá)到維修。

報(bào)修問題應(yīng)在鐘內(nèi)錄入ERP維保修系統(tǒng)，鐘內(nèi)維修人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，鐘內(nèi)開工維修，維修結(jié)束前不得撤離現(xiàn)場(chǎng)（）

報(bào)修問題應(yīng)在鐘內(nèi)錄入NC維保修系統(tǒng)，鐘內(nèi)維修人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，鐘內(nèi)開工維修，維修結(jié)束前不得撤離現(xiàn)場(chǎng)（）