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[判斷題]

廣義的投遞質(zhì)量包括投遞作業(yè)質(zhì)量。（）

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第1題

廣義的投遞質(zhì)量包括()。

A.投遞作業(yè)質(zhì)量

B.郵政投遞服務(wù)水平

C.投遞深度

D.投遞時(shí)限頻次

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第2題

對(duì)內(nèi)提高分揀封發(fā)處理水平，力求封閉式作業(yè)，保證投遞質(zhì)量，是特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)要求的三點(diǎn)之一。此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。

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第3題

（）投遞外部作業(yè)事前管理的方法包括班組晨夕會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)及省市企業(yè)的各類(lèi)培訓(xùn)

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第4題

機(jī)要投遞是直接為黨政軍機(jī)關(guān)及國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)服務(wù)，是機(jī)要通信生產(chǎn)過(guò)程中的最后一道工序，對(duì)保障機(jī)要通信質(zhì)量負(fù)有特殊責(zé)任。此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。

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第5題

郵政投遞作業(yè)質(zhì)量的接收及時(shí)率是指投遞網(wǎng)點(diǎn)在重點(diǎn)郵件到達(dá)1小時(shí)內(nèi)，通過(guò)投遞系統(tǒng)完成接收的郵件數(shù)量占比。（)

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第6題

下列關(guān)于影響投遞質(zhì)量因素表述正確的有()。

A.外部作業(yè)的特殊性

B.業(yè)務(wù)處理難度

C.住宅投遞的復(fù)雜性

D.用戶(hù)需求的多樣化

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第7題

廣義的質(zhì)量包括工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。（）

Y.對(duì)

N.錯(cuò)

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第8題

為確保外部投遞質(zhì)量，內(nèi)部作業(yè)全部結(jié)束后，投遞員在出班投遞前，要對(duì)郵件進(jìn)行一次______。

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第9題

國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞進(jìn)口郵件生產(chǎn)傳遞過(guò)程中的投遞生產(chǎn)環(huán)節(jié)，共包括：投遞接收、投遞2個(gè)步驟完成。此題為判斷題(對(duì)，錯(cuò))。

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第10題

在投遞作業(yè)環(huán)節(jié)，下列屬于內(nèi)部處理人員要做的工作的有（)。

A.進(jìn)口投遞郵件的接收、開(kāi)拆、分揀工作

B.與投遞人員的郵件交接工作

C.11183派攬工作量的統(tǒng)計(jì)工作

D.投遞質(zhì)量檢查工作

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第11題

餐車(chē)人員進(jìn)行月度清理油垢登高（基準(zhǔn)面5米以上）作業(yè)時(shí)，下部應(yīng)有專(zhuān)人防護(hù)，嚴(yán)禁在高處隨意投遞工具、材料。（）

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廣義的投遞質(zhì)量包括投遞作業(yè)質(zhì)量。（）