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微眾客戶改綁卡需通過(guò)微信小程序完成，燦谷金服改綁卡入口已關(guān)閉（）

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第1題

客戶首次通過(guò)中油好客c站微信公眾號(hào)充值不需要綁卡（）

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第2題

客戶在汽融通路進(jìn)件，6月核卡并完成三綁一刷后，可享受100元微信立減券（）

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第3題

客戶首次通過(guò)中油好客e站微信公眾號(hào)充值不需要綁卡（）

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第4題

點(diǎn)擊智迎客“快捷支付綁卡”標(biāo)簽，查看未綁定微信或支付寶的客戶，客戶手機(jī)掃一掃，或使用超級(jí)柜臺(tái)（）功能即可完成綁卡

A.電子銀行業(yè)務(wù)

B.智能助手

C.一鍵綁卡

D.柜面授權(quán)

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第5題

客戶通過(guò)微信小程序在圓通平臺(tái)下單，業(yè)務(wù)員接單后，需要在（)小時(shí)之內(nèi)取件。

A.2

B.6

C.24

D.12

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第6題

裝維人員完成和彩云APP活躍的口徑是（）

A.通過(guò)人人E購(gòu)和彩云下載二維碼下載并激活

B.通過(guò)人人E購(gòu)微信小程序掃碼活躍

C.客戶通過(guò)其他方式主動(dòng)活躍

D.客戶通過(guò)線上渠道自行活躍

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第7題

對(duì)于未預(yù)約或者已預(yù)約查驗(yàn)合格,但發(fā)生扣費(fèi)的，可以通過(guò)那些方式進(jìn)行退款申請(qǐng)？（)

A.通過(guò)"高速公路預(yù)約通行”微信小程序

B.致電部中心客服電話"(95022)”

C.ETC卡發(fā)行省份客戶熱線電話、公眾號(hào)

D.致電路段客服電話

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第8題

助貸資方是天銀金租的已進(jìn)件因農(nóng)行卡未簽約、限額無(wú)法扣款客戶，月供小于1萬(wàn)的，需通過(guò)二維碼完成簽約。月供大于1萬(wàn)的，需通過(guò)微信公眾賬號(hào)、客服電話進(jìn)行換卡（）

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第9題

通過(guò)主動(dòng)還款將款項(xiàng)還至我司的客戶，或者手動(dòng)還款后來(lái)電款項(xiàng)是否有到帳，坐席需提醒客戶款項(xiàng)到帳需要時(shí)間，建議客戶在操作還款的次日20：00后，通過(guò)CAPP或微信小程序查詢款項(xiàng)到帳情況（）

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第10題

因入口設(shè)備系統(tǒng)或人為操作原因造成預(yù)約通行車輛在出口無(wú)法正常使用ETC進(jìn)行免費(fèi)的，應(yīng)按特殊情況進(jìn)行免費(fèi)操作，或指導(dǎo)客戶通過(guò)（）等申請(qǐng)退費(fèi)。

A.“高速公路預(yù)約通行”微信小程序

B.現(xiàn)場(chǎng)退費(fèi)

C.致電部客服電話95022

D.ETC卡發(fā)行省份客戶熱線電話、公眾號(hào)

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第11題

關(guān)注廈門銀行公眾號(hào)并完成微信動(dòng)賬綁卡，可抽取5.8-88元微信立減金（）

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