A.催收人員使用手機拍下催收記錄保存

B.持卡人哥哥有強烈代償意愿讓電催加其微信，電催答應并把持卡人卡號發給他

C.持卡人來電對銀行的高利息強烈不滿，我方安撫并向行方報備

D.使用私人手機號碼與持卡人聯系

A.當時來電人

B.原用戶

C.代辦人

A.用戶聯系方式修改

B.用戶綜合信息

C.用戶基本信息批量變更

D.用戶信息

A.用戶聯系方式修改

B.立戶及用戶信息變更

C.用戶信息

D.用戶綜合信息

A.因為400來電有錄音,告訴客戶可以加微信聊并告知操作

B.明確表示無此業務,不可操作

C.明確客戶可以假離婚、辦大額信用卡等

D.說不是很清楚,幫他詢問一下

A.前臺應禮貌告訴來電者，電話暫時無人接聽

B.前臺可詢問客人是否需要留言如：“張小姐，劉先生的房間無人應答，您需要留言嗎？

C.前臺服務員在記錄留言后，應及時按留言處理流程將留言單送至房間內

D.前臺服務員可請來電者與客人通過手機聯系，若來電者要求可提供客人手機號碼(不得泄露住客任何信息)

A.工作機需要安裝司空專屬3.1.6版本或3.0.30版本

B.老師企業微信賬號的手機號碼需要綁定OA賬號

C.企業微信需要更新至最新版本

D.手機企業微信賬號必須要在工作機上登錄≥1小時

A.戶主身份證明材料

B.物業權屬證明材料

C.原手機號碼銷戶資料

D.原手機號碼丟失證明資料