A.收費員

B.當班班長

C.稽查員

D.票證員

B.如遇不愿意出示行駛證者，應對司機說：“你的車就是×型的，請馬上繳費。”

C.如司機拒不出示行駛證，對出、入口收費員判的車型又不滿意，要求收費員改車型時應對司機說：“對不起，按照我的判斷您的車屬于×型的，我們只能按照我們的判斷給您輸入車型，如果您對我們判斷的車型不滿意，那么請出示您的行駛證。”

D.如遇司機不愿意出示行駛證時，收費員需請班長過來處理，班長在了解清楚狀況后應向司機表明自己的身份：“您好，我是當班班長，現在出入口判斷的信息與您的車輛信息不符，請出示您的行駛證，以便我們給您輸入正確信息

A.收費員發現車流量增加，車輛在收費廣場排隊較多時，應立即報告當班監控員和當班班長

B.當班監控員接報后，立即調整廣場攝像頭，密切關注廣場情況，并通知當班人員增開車道，并將情況立即上報收費部當班人員

C.收費部當班人員解釋無效時應立即上報分管領導

D.若車流量持續增加，引導其駛離收費車道，再與其進行溝通，根據情況必要時報警

A.站長

B.監控員

C.班長

D.收費員

A.值班負責人

B.班長

C.監控員

D.監控員和班長

A.檢查班員的儀容儀表是否符合規范要求

B.及時處理收費工作中發生的有關問題

C.查看收費員上班物品是否齊備，是否有禁帶物品

D.耐心解答客戶咨詢，為客戶提供必要服務

A.及時更正

B.對疑難車，核對發改委車型查詢系統、查詢疑難車型庫或核對行駛證

C.大改小時須班長旁站證明

D.遇誤判銷票時，立即報告班長，并按規定進行銷票

A.收費班長

B.督導員

C.收費員

D.票管員

A.瓦檢工

B.安監工

C.當班班長

D.通風調度