B、儲蓄存折銷磁和損壞換折時,須本人憑有效身份證件及預留支控方式在一級分行轄內任一營業機構辦理，不得代理。

C、儲蓄存折銷磁和損壞換折時,須本人憑有效身份證件及預留支控方式在一級分行轄內任一營業機構辦理,由他人代理的,要憑預留支控方式、代理人和被代理人有效身份證件辦理。

D、存折嚴重損壞的,要做憑證掛失處理

A.儲蓄存折打滿頁且正常換折時，不需要提供本人有效身份證件

B.儲蓄存折銷磁和損壞換折時，本人憑有效身份證件及預留支控方式辦理

C.由他人代理的，要憑預留支控方式、代理人和被代理人有效身份證件辦理，營業機構留存代理人和被代理人有效身份證件的復印件

D.換折業務不能代理

A.儲蓄存折打滿頁且正常換折時，不需要提供本人有效身份證件

B.儲蓄存折銷磁和損壞換折時，須本人憑有效身份證件及預留支控方式在一級分行轄內任一營業機構辦理，由他人代理的，要憑預留支控方式、代理人和被代理人有效身份證件辦理

C.存折嚴重損壞的，要做憑證掛失處理

D.儲蓄存折重寫磁時，須客戶本人憑有效身份證件辦理，不得代理

A.僅憑存折取款

B.未銷卡先銷折

C.辦理書面掛失

D.辦理轉賬支付